Glosario de términos
¿Quieres llevar tu negocio al siguiente nivel? En Nubertia Lab, te ofrecemos un glosario completo con las mejores prácticas y términos clave en innovación digital enfocada en el crecimiento empresarial y la optimización de resultados. Con metodologías Lean Startup y estrategias de Growth Hacking, te ayudamos a impulsar tu negocio y alcanzar tus metas. Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte a crecer.
¿Perdido en el mundo de la innovación digital? ¡Nuestro glosario de términos te ayudará a encontrar el camino! Descubre las palabras clave y las mejores prácticas para impulsar tu negocio hacia el éxito.
A/B Testing: técnica de prueba que consiste en comparar dos variantes de un elemento en una página web, para ver cuál funciona mejor.
Análisis de Cohortes: técnica que implica dividir a los clientes en grupos basados en características compartidas y analizar su comportamiento a lo largo del tiempo.
Analytics: conjunto de herramientas y técnicas utilizadas para analizar datos y medir el rendimiento.
Big Data: conjunto de datos extremadamente grandes y complejos que se procesan mediante tecnologías avanzadas para extraer información valiosa.
Business Intelligence: conjunto de herramientas y técnicas utilizadas para analizar datos y obtener información valiosa para la toma de decisiones empresariales.
CAC (Costo de Adquisición de Clientes): el costo total de adquirir un nuevo cliente, incluyendo marketing, publicidad y otros gastos.
Chatbots: programas de computadora que imitan la conversación humana y se utilizan para interactuar con los clientes en línea.
Conversión: el proceso de convertir a un visitante en un cliente o suscriptor.
Customer Acquisition: el proceso de adquirir nuevos clientes para un negocio.
Customer Lifetime Value (CLTV): el valor total de los ingresos que un cliente le proporciona a una empresa a lo largo de toda su relación.
Embajadores de Marca: clientes leales que promueven una marca de manera voluntaria a través de recomendaciones y referencias.
Gamificación: la integración de elementos de juego en una experiencia de usuario para motivar y aumentar el compromiso de los usuarios.
Growth Hacking: conjunto de técnicas de marketing utilizadas para impulsar el crecimiento rápido y escalable de un negocio.
Inbound Marketing: técnica de marketing que consiste en atraer a los clientes hacia una empresa a través de contenido útil y relevante.
Inversión de Tiempo (TIV): la cantidad de tiempo que un usuario dedica a una experiencia, ya sea en un sitio web o en una aplicación.
KPIs (Key Performance Indicators): indicadores de desempeño clave que se utilizan para medir el éxito de una estrategia.
Lead Nurturing: el proceso de nutrir a los clientes potenciales para que estén listos para comprar, a menudo a través del uso de correo electrónico y contenido relevante.
Lean Startup: enfoque de gestión empresarial que se centra en la creación rápida y eficiente de un producto o servicio a través de la iteración y la retroalimentación constante.
Marketing Automation: uso de herramientas y software para automatizar tareas de marketing repetitivas y mejorar la eficiencia.
Marketing de Contenido: técnica de marketing que consiste en crear y distribuir contenido valioso para atraer y retener a los clientes.
Marketing de Influencers: el uso de personas influyentes en las redes sociales para promover una marca o producto.
Microinfluencers: personas influyentes en línea con una audiencia más pequeña pero altamente comprometida.
NPS (Net Promoter Score): una métrica que mide la disposición de los clientes a recomendar una empresa a otros.
Omni-Channel Marketing: es una estrategia de marketing que busca crear una experiencia de marca sin fisuras para el consumidor, independientemente del canal que utilice para interactuar con la empresa.
Personalización: adaptar la experiencia del usuario a sus preferencias y comportamiento individual.
PPC (Pago por clic): modelo publicitario en el que los anunciantes pagan cada vez que un usuario hace clic en su anuncio.
Retargeting: técnica de marketing que consiste en mostrar anuncios a los usuarios que ya han interactuado con una marca o producto.
ROI (Retorno de la Inversión): métrica que mide la eficacia de una inversión comparando los beneficios generados con los costos.
SEO (Optimización de Motores de Búsqueda): técnicas utilizadas para mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados de búsqueda orgánicos.
Social Listening: técnica de monitoreo de redes sociales para obtener información sobre lo que los clientes piensan y dicen sobre una marca o producto.
Split Testing: técnica de prueba que consiste en comparar dos o más versiones de un elemento en una página web para ver cuál funciona mejor.
Storytelling: técnica de marketing que utiliza narrativas para involucrar y conectar con los clientes.
Tasa de Conversión: la proporción de visitantes de un sitio web que realizan una acción deseada, como una compra o suscripción.
Testeo de Usuario: técnica de prueba que implica observar a los usuarios mientras interactúan con un producto o servicio para obtener retroalimentación y mejorar la experiencia.
Upselling: técnica de venta que consiste en ofrecer a los clientes productos o servicios adicionales para aumentar el valor de su compra.
User Journey: el camino que sigue un usuario desde que conoce una marca hasta que realiza una compra o acción deseada.
UX (Experiencia de Usuario): la calidad general de la experiencia de un usuario al interactuar con un producto o servicio.
Viralidad: la capacidad de un contenido o campaña para extenderse rápidamente a través de la recomendación y el compartir de los usuarios.
Visualización de Datos: técnicas para representar datos de manera visual para facilitar la comprensión y la toma de decisiones.
Web Scraping: la extracción de datos de sitios web mediante software o herramientas especiales para su posterior análisis.